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Porqué debes tener una Estrategia de Marketing Digital

El marketing digital es esencial para el éxito de cualquier negocio en la actualidad. Con la creciente importancia de internet en nuestras vidas, es esencial que las empresas estén presentes en línea para llegar a su público objetivo.

Una de las principales ventajas del marketing digital es que permite a las empresas llegar a una audiencia global. A través de las redes sociales, el correo electrónico y el marketing en buscadores, las empresas pueden llegar a personas en todo el mundo. Esto es especialmente importante para las empresas que ofrecen productos o servicios a nivel internacional.

Otra ventaja del marketing digital es que permite a las empresas medir y analizar el rendimiento de sus campañas. Con herramientas como Google Analytics, las empresas pueden ver cuántas personas están visitando su sitio web, de dónde vienen y qué acciones están tomando. Esta información es valiosa para entender qué estrategias están funcionando y cuáles deben ser mejoradas.

Además, el marketing digital es más económico que los métodos tradicionales de publicidad. Las empresas pueden llegar a su público objetivo con un presupuesto mucho más bajo que el de los medios tradicionales como la televisión o la radio. Además, las empresas pueden dirigirse a un público específico, en lugar de gastar dinero en una audiencia más amplia que puede no estar interesada en su producto o servicio.

En resumen, el marketing digital es esencial para el éxito de cualquier negocio en la actualidad. Permite a las empresas llegar a una audiencia global, medir y analizar el rendimiento de sus campañas y es más económico que los métodos tradicionales de publicidad. Si su empresa no está invirtiendo en marketing digital, es probable que esté perdiendo oportunidades valiosas para crecer y expandirse.

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¿Por qué deberías hacer campañas en Tik Tok ADS?

Tik Tok ADS

TikTok es una plataforma de medios sociales en rápido crecimiento con una audiencia joven y que interactúa mucho en la plataforma. Esto la convierte en una excelente opción para las campañas de marketing. Algunas de las ventajas de hacer campañas en TikTok incluyen:

  • Audiencia joven y engagada: La mayoría de los usuarios de TikTok son jóvenes, lo que significa que es una excelente plataforma para llegar a un público joven y potencialmente más receptivo a los mensajes publicitarios.
  • Contenido visual: TikTok es conocido por su contenido visual, lo que significa que las campañas publicitarias pueden ser muy atractivas y llamativas.
  • Creación de contenido fácil: TikTok ofrece herramientas fáciles de usar para la creación de contenido, lo que significa que incluso si no tienes experiencia en la creación de videos, puedes crear una campaña publicitaria atractiva.

Para crear tu primera campaña publicitaria en TikTok, sigue estos pasos:

  1. Define tu objetivo: ¿Qué quieres lograr con tu campaña publicitaria? ¿Aumentar las ventas, aumentar la conciencia de la marca o generar tráfico a tu sitio web?
  2. Selecciona tu público objetivo: ¿A quién quieres llegar con tu campaña publicitaria? ¿Qué edad tienen, qué intereses tienen y dónde se encuentran?
  3. Crea tu contenido: Utiliza las herramientas de TikTok para crear contenido atractivo y relevante para tu público objetivo. Asegúrate de incluir un llamado a la acción en tu video.
  4. Selecciona tu formato publicitario: TikTok ofrece varios formatos publicitarios, incluyendo anuncios de video, anuncios de carrusel y anuncios de compra. Elige el formato que mejor se adapte a tu objetivo y público objetivo.
  5. Configura tu campaña: Configura tu campaña en la plataforma de publicidad de TikTok. Asegúrate de seleccionar tu público objetivo, presupuesto y duración de la campaña.
  6. Monitorea y optimiza: Monitorea el rendimiento de tu campaña y ajusta tus anuncios si es necesario para lograr mejores resultados.

Recuerda que es importante seguir las políticas de publicidad de TikTok y asegurarte de tener una estrategia sólida antes de lanzar tu campaña publicitaria.

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Inspiración para tus Anuncios de Facebook ADS

Ya hemos visto anteriormente que hoy en día, si tu público objetivo encaja dentro del perfil del usuario de Facebook e Instagram ADS, es vital que cuentes con un embudo de ventas en esta plataforma.

La plataforma tiene millones y millones de usuarios, pero, no es llegar y lanzar una campaña publicitaria y esperar resultados. Es importante el definir una estrategia, crear una creatividad adecuada que sea atractiva para tu público objetivo, usar una segmentación adecuada e incluir textos persuasivos, que inviten al usuario a realizar la acción.

Es por esto, que el día de hoy te queremos contar formas de inspiración para las creatividades de tus anuncios, sobre todo para esos días en los que la creatividad escasea. ¿Te interesa? Vamos a allá.

1. Biblioteca de Anuncios de Facebook

La biblioteca de Anuncios de Facebook es un archivo en el que podemos encontrar todos los anuncios publicados en todas las plataformas de Facebook, incluido también Instagram.

Esta biblioteca abarca todas las plataformas, de forma independiente si es que están activos o no, y se almacenan durante 7 años.

Esto significa que tienes acceso a todos los anuncios de grandes, medianas y pequeñas empresas disponibles para ti 24/7 para buscar inspiración.

Con ella, podemos aprender lo que están haciendo nuestros competidores, de lo cual podemos obtener ideas o bien, aprender qué NO queremos hacer o cómo podemos diferenciarnos.

Para utilizar la biblioteca de anuncios de facebook, es muy sencillo, sólo debes ir al siguiente enlace: https://www.facebook.com/ads/library.

Posteriormente, seguramente verás algo así:

En una primera opción puedes seleccionar el país el cual te interesa ver anuncios, puede ser global o sólo seleccionar uno específico. Luego, podemos filtrar los anuncios en categorías:

  • Todos los anuncios
  • Temas sociales, elecciones o política
  • Vivienda
  • Empleo
  • Crédito

Y por último, te permite buscar por palabra clave (para ver todos los anuncios relacionados a esa palabra específica, ejemplo: dentistas) o bien, buscar una marca específica, ejemplo: Sodimac.

Veamos un ejemplo:

  • Ubicación: Chile
  • Categoría: Todos los anuncios
  • Palabra clave o anunciante: Sodimac

Y voalá…

Ya podemos ver todos los anuncios de la marca Sodimac.

Inspiración para los Anuncios de Facebook de Meta

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Otra opción que tenemos, es la siguiente URL: https://www.facebook.com/ business/inspiration, una página de Meta (Facebook), en la que nos presentan casos de éxito para que podamos inspirarnos en crear nuestro propio contenido.
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También nos dan recomendaciones para tener en cuenta a la hora de crear contenido.
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En ella también veremos ejemplos de creatividades en formato imágen, vídeo, reel, etc…

Conclusión

Como podemos ver, hoy en día existen muchos recursos digitales para esos momentos en los que tenemos un bloque mental. Estos 2 recursos que nos ofrece el mismo Facebook, nos pueden ser de gran utilidad para sacar nuestras campañas adelante y dejar que nuestra creatividad fluya.

Aún así, en el proceso creativo siempre comendamos antes, dar un paseo, tomar un tiempo libre o hacer otras actividades que nos permitan hacer que la creatividad vuelva.

En última instancia, si hemos agotado las formas de crear, recomendamos recurrir a estas herramientas, ya que si vamos en primer lugar ahí, nos veremos limitados sólo por lo que vemos.

Ya saben que si les gustó el contenido, compartiendo y dejando un comentario estarán apoyándonos.

¡Feliz viernes y fin de semana!

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Klaviyo: Flows que debes tener

Sin ninguna duda, a nuestro gusto la mejor plataforma con la que puedes hacer Email Marketing en tu tienda online es Klaviyo. Además de ofrecer una serie de herramientas y análisis de datos, es una plataforma que es muy fácil de utilizar e intuitiva y la cuál está creada y pensada en tiendas en línea.

En la entrada de hoy vamos a conocer más sobre esta plataforma y los 3 flows inicial que debes tener para comenzar a convertir a tus suscriptores en clientes.

¡Vamos!

¿Qué es Klaviyo?

Klaviyo es una herramienta de email marketing diseñada para tiendas online, que permite integrarse con plataformas como Bigcommerce, Magento, Shopify, Stripe, WooCommerce, entre otras…

Esta herramienta se adapta a cualquier empresa, sea cual sea su tamaño, y crecer junto a ella.

La interfaz de usuario de Klaviyo sigue el principio KISS (Keep It Simple). Se integra nativamente con las fuentes de datos, simplificando su tecnología para ofrecer una experiencia de usuario sencilla e intuitiva, y aumentar así su rendimiento. Den

tro de Klaviyo, podremos encontrar muchas opciones para diseñar y crear estrategias de Email Marketing, pero, hoy vamos a profundizar en lo que son los Flows y más adelante hablaremos de otras funcionalidades.

La plataforma hace que la automatización del correo electrónico sea simple y fácil de configurar. Tú construyes la estructura de tus campañas de correo electrónico automatizadas (lo que dentro de Klaviyo se conoce como «Flows») a través de una interfaz, como ya dijimos anteriormente, intuitiva de arrastrar y soltar, luego diseñas tus correos electrónicos y los ramificas.

Una vez que se activan las campañas, se envían correos electrónicos personalizados a cada usuario que cumpla con las condiciones establecidas. Por ejemplo podrás:

  • Enviar una serie de correos a los usuarios que se suscriban a un Pop-UP en tu sitio web.
  • Enviar una serie de correos a todos los usuarios que dejaron un carrito abandonado.
  • Enviar una serie de correos a todos los usuarios que vieron un producto y no avanzaron en el proceso de compra.
  • Etc…

Klaviyo también proporciona una biblioteca de «flows» que ya están pre-diseñados y listos para usar, lo único que debemos hacer, es editar el diseño y mensaje del correo y luego activar los flows:

Ahora que ya sabemos un poco más de los «flows» de Klaviyo, vamos a ver cuáles son los 3 primeros flows que sí o sí debes tener en tu tienda online:

Los 3 Flows esenciales en Klaviyo si estás comenzando

1. Flow de Carritos Abandonados


El primer flow corresponde a enviar una serie de correos electrónicos a todos los usuarios que han dejado un carrito abandonado en tu sitio web.

Generalmente cuando creamos campañas en Facebook e Instagram ADS o Google ADS, muchas de las personas que alcanzamos con nuestras campañas de Conversión, son personas que no acaban el proceso de compra, pero sí, añadieron productos al carrito, pero por algún motivo no finalizaron su compra.

Si vas a ver el valor de todos los carritos abandonados que tiene tu tienda online, probablemente te sorprenderás, porque suele ser muy alto. Dicho esto, nuestro deber, como ya hemos pagado por ese tráfico, es tratar de recuperar la mayor cantidad de esos carritos abandonados. Para esto, están las campañas de Remarketing, pero también podemos hacerlo, y con gran efectividad, a través de Email Marketing con flows automatizados, es decir, que se envían automáticamente cuando el «Trigger» (Acción activadora de un flow en Klaviyo) se activa, que en este caso sería «persona añadió un producto al carrito, pero no finalizó compra».

Así es cómo se ve el flow que Klaviyo recomienda en su biblioteca, tu lo que puedes hacer es seleccionar esta plantilla y luego, añadir más correos, editar los tiempos de envíos y el contenido de cada uno de ellos.

Para nosotros, es indispensable tenerlo en todas las tiendas online, ya que como mencionamos anteriormente, nuestro objetivo es el de recuperar esos carritos abandonados que suelen tener un valor muy alto.

Para ello, generalmente solemos dar un incentivo en el segundo o tercer correo, el cual se compone de un % de descuento, así logramos que el usuario realice su compra.

2. Flow de bienvenida a nuevos usuarios o Welcome Series


Este flow como su nombre lo dice, lo que busca es enviar una serie de correos a los nuevos suscriptores de la tienda, que generalmente se hace a través de un Pop-Up o un bloque en el sitio, que pide los datos para que el usuario esté al tanto de todas las nuevas noticias y actualizaciones más recientes de la tienda.

También, se utiliza mucho dar un % de descuento de bienvenida al usuario, para incentivar que esta persona nos de sus datos y su consentimiento para recibir correos electrónicos.

Este flow lo puedes armar a tu pinta, puedes enviarle en el primer correo el cupón de descuento para que haga su primera compra o bien, simplemente darle las gracias por suscribirse y contarle un poco más de tu marca, su historia, valores, etc…

En un tercer correo, también podrías ya recomendarle los productos más populares que probablemente también le podrían interesar, así incentivas a que ese usuario vuelva al sitio web, y comience a visitar productos, para que así avance en el proceso de compra.

3. Flow de producto interesado o Browse Abandonment


Este flow es muy interesante, ya que se activa luego de que un usuario va al sitio web, ve un producto y luego no hace nada más. Entonces, lo que hace este flow es enviar un correo con el producto o los productos que le interesaron, pero que no decidió comprar.

Esto lo hace a través de un bloque dinámico, en el que se recolecta la data del usuario en la web y automáticamente Klaviyo, cómo está conectado con el feed de productos, detecta qué productos fue los que vió el usuario y lo añade en la plantilla de correo.

Así, el usuario recibe un correo con un recordatorio de los productos que le gustó, lo que también nos permite crear títulos más cercanos y dirigidos, ya que sabemos que ese producto le interesó.

Lo que nos permite este flow es hacer que todos estos usuarios vuelvan al sitio web y avancen en proceso de compra.

Comentarios finales

Como podemos ver, el potencial de la Herramienta de Email Marketing Klaviyo, es muy muy bueno, sobretodo porque nos permite enviar correos electrónicos más segmentados y automáticos, sin necesidad de que estemos creando contenido nuevo siempre.

Una vez implementados estos flows en tu tienda online, probablemente comenzarás a ver los resultados el primer mes.

Lo más importante, es entender, que todos de alguna forma se complementan y también con nuestra estrategia de Paid Media (si es que tenemos una), ya que, estamos impactando al usuario cuando ingresa al sitio web, cuando ve un producto y cuando añade el producto al carrito; lo que probablemente también estará pasando a través de Facebook e Instagram ADS, si es que tenemos campañas de Paid Media.

Lo más importante en el Marketing Digital es tener una estrategia integral, es decir, que abarque todos los puntos del viaje del cliente o Customer Journey, para de esta forma, optimizar nuestro presupuesto publicitario y así, maximizar el rendimiento de nuestra inversión.

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¡Buena semana!

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Facebook ADS: Lo que debes saber

Facebook ADS son los anuncios publicitarios que se publican dentro del propio ecosistema de Facebook y que ofrece varias herramientas para ayudar a la creación de campañas más eficaces y con resultados que potencien tu negocio.

Hoy en día, tener una estrategia de Marketing Digital es esencial para cualquier negocio. Es una forma de impactar y llegar a miles de personas con un bajo presupuesto. Si miramos cuánto nos cuesta que nuestro anuncio se imprima 1.000 veces en Latinoamérica, es 10 veces más económico que en Europa o Estados Unidos.

Más aún, lo que realmente nos ofrece esta herramienta es el conocimiento que esta plataforma tiene sobre nosotros mismos, incluso a veces más de lo que nosotros nos conocemos, ya que todo lo que hacemos o no hacemos en esta plataforma, de alguna manera el algoritmo de Facebook lo está registrando y guardando como datos, los cuales como anunciantes después podemos utilizar a la hora de segmentar nuestros anuncios.

Es por esto, que en este artículo, les mostraremos por qué su pyme o empresa, debe considerar estar en Facebook ADS, tener una estrategia digital y aprovechar los beneficios que nos brinda esta herramienta. Si te interesa, sigue leyendo…

¿Qué es Facebook ADS?

Facebook ADS es el sistema publicitario de medios de pago de Facebook, a través del cual podemos promocionar la página de nuestro negocio en Facebook, el teléfono del negocio, la página web, una aplicación o incluso un evento que hayamos creado.

El modelo de negocio de Facebook, es la publicidad, por eso es tan potente y se van realizando actualizaciones en la plataforma cada día, ya que a Facebook le interesa que los resultados que obtengamos a través de su plataforma sean buenos, ya que de esa manera, probablemente más presupuesto invirtamos en la misma.

Los anuncios de Facebook se pueden crear en formatos de texto, vídeos, gráficos e imágenes.

Esta variedad de formatos permite que promuevas páginas, posts y ofertas y dirijas al usuario de Facebok al enlace de tu empresa. Es importante recordar que según el objetivo que elijas tendrás un costo por la publicidad.

Hoy en día, es cada vez más difícil tener resultados de forma orgánica, es decir, no utilizando los medios de pago de Facebook, ya que de alguna forma la plataforma nos está impulsando a utilizar sus herramientas publicitarias para conseguir resultados.

¿Por qué debes tenerlo en tu estrategia digital?

Facebook alcanzó más de 2.440 millones de usuarios en 2020 según estadísticas de We Are Social y HootSuite. Esa cifras sólo sigue ascendiendo cada año en todas las redes sociales que hoy conocemos, este gran volumen de usuarios en cada red social, ha hecho que las marcas y creadores de contenidos, produzcan más y más contenido, por lo que hay mas competencia y hoy en día la batalla de las marcas es por la atención de los usuarios.

Por esto, es importante considerar las herramientas publicitarias de Facebook, ya que nos permiten aumentar nuestro alcance e interacción de nuestros contenidos, que de forma orgánica probablemente consigamos mucho más difícil.

Aunque Facebook tiene un algoritmo conocido como Edge Rank que analiza y determina el contenido más relevante para cada usuario en base a sus búsquedas y comportamiento en las redes sociales, no basta contar con el alcance orgánico, necesitamos también combinar nuestra estrategia con medios de pago, aunque la inversión no sea alta.

A pesar de que todos los anuncios que hacemos en Facebook llevan una etiqueta de «publicidad», en la mayoría de los placements, de alguna forma suelen mezclarse con los contenidos orgánicos, haciendo que así obtengamos más clics y resultados esperados en nuestros anuncios.

Ventajas de Facebook ADS

Como podemos ver, el potencial de la Herramienta publicitaria de Facebook es muy grande, ya que nos permite potenciar a través de los medios digitales nuestro negocio. Ahora vamos a revisar más ventajas de esta plataforma:

Mayor alcance de nuestros anuncios


Como comentamos anteriormente, Facebook tiene una enorme cantidad de usuarios en todo el mundo, lo que nos permite incluso sin estar en un país en concreto, mostrar anuncios a ese segmento de la población. Con ello, podemos crear anuncios de Alcance o reconocimiento de marca por ejemplo y llegar a la mayor cantidad de usuarios al menor coste posible.

Bajo costo de inversión


Los anuncios de Facebook ADS son muy económicos si lo comparamos con medios tradicionales como puede ser un anuncio en TV, radio o gigantografía, al final ahí lo que ocurre es que corremos el riesgo de que una persona que no está dentro de nuestro segmento objetivo, vea nuestra publicidad.

Con presupuestos muy económicos como puede ser $500clp al día podemos ya crear una campaña en Facebook y comenzar a obtener resultados.

Gran nivel de segmentación


Al tener la información de todo lo que hacen los usuarios en la red social, la capacidad de segmentación que tenemos es enorme. Podemos segmentar por intereses, por ubicación, por edades, cargos dentro de una organización, situación sentimental, entre otros.

Interacción con los usuarios


Al hacer anuncios en Facebook y llegar a una mayor audiencia, esto nos permitirá tener una mayor interacción con nuestro público objetivo, esta interacción será en mayor o menor magnitud según el objetivo publicitario que seleccionemos.

Medición de resultados


Facebook tiene dentro de su misma herramienta publicitaria, métricas en la que podemos ver todos los datos que ha generado nuestra campaña publicitaria. Las mismas podemos organizarlas según estimemos conveniente y así ver las métricas que son más importantes para nosotros y así poder tomar decisiones que mejoren nuestro rendimiento publicitario y también los resultados de nuestros negocios.

¿Cómo funciona la herramienta?

Para iniciar en Facebook ADS sólo debes tener una página de tu negocio asociada con la cuenta de Instagram de tu negocio y luego ir a business.facebook.com, desde comenzarás a dar los primeros pasos en la configuración de tu negocio, para lanzar tu primera campaña en Facebook ADS.

También Facebook nos permite crear anuncios directamente desde nuestro fan page o nuestra cuenta de instagram, mucho más sencillo que desde el administrador de anuncios, pero siempre recomendamos manejar todo desde la herramienta publicitaria de Facebook.

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