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Cómo aprovechar ChatGPT en el Marketing de tu negocio

ChatGPT es un modelo de lenguaje entrenado por OpenAI. Utiliza una técnica de procesamiento de lenguaje natural llamada Transformer para generar respuestas a preguntas en base a los patrones y relaciones aprendidos en su entrenamiento con un gran corpus de texto. El usuario escribe una pregunta o un prompt, y ChatGPT utiliza su conocimiento para generar una respuesta coherente y relevante.

En las últimas semanas los modelos de lenguaje AI como ChatGPT han generado controversia por varias razones, incluyendo:

  1. Desinformación y fake news: Algunos temen que los modelos de lenguaje AI puedan ser utilizados para generar información falsa o engañosa.
  2. Preocupaciones éticas y de privacidad: Hay preocupaciones sobre cómo los modelos de lenguaje AI pueden utilizarse para invadir la privacidad y manipular a las personas.
  3. Bias y discriminación: Los modelos de lenguaje AI pueden replicar y perpetuar los sesgos y la discriminación existentes en el corpus de entrenamiento.
  4. Impacto en los empleos: Algunos temen que los modelos de lenguaje AI puedan reemplazar a trabajadores humanos en ciertos sectores.

Es importante tener en cuenta estos temas y trabajar para abordarlos de manera responsable a medida que la tecnología sigue desarrollándose y evolucionando.

Ahora bien, ¿Cómo Podemos usar Chat GPT de las siguientes maneras para mejorar nuestros negocios? Aquí van algunas ideas:

  1. Atender al cliente: ChatGPT puede ayudar a los negocios a mejorar la atención al cliente mediante la automatización de respuestas rápidas y precisas a preguntas frecuentes de los clientes.
  2. Creación de contenido: ChatGPT puede generar contenido de calidad para redes sociales, correos electrónicos y sitios web, lo que ahorra tiempo y esfuerzo a los equipos de marketing.
  3. Análisis de datos: ChatGPT puede analizar grandes cantidades de datos y producir informes precisos y actualizados para ayudar a los negocios a tomar decisiones informadas sobre su marketing.
  4. Personalización de la experiencia del usuario: ChatGPT puede personalizar la experiencia del usuario en función de su historial de conversaciones y preferencias, lo que puede aumentar la lealtad del cliente y las tasas de conversión.
  5. Automatización de procesos: ChatGPT puede automatizar tareas repetitivas y tediosas, como la segmentación de listas de correo electrónico y el envío de mensajes personalizados, lo que permite a los equipos de marketing concentrarse en tareas más estratégicas.

En resumen, ChatGPT es una tecnología valiosa para los negocios que buscan mejorar su marketing y aumentar su eficiencia. Con su capacidad para automatizar tareas, analizar datos y mejorar la experiencia del usuario, ChatGPT puede ser una herramienta clave en la estrategia de marketing de cualquier negocio.

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Porqué debes tener una Estrategia de Marketing Digital

El marketing digital es esencial para el éxito de cualquier negocio en la actualidad. Con la creciente importancia de internet en nuestras vidas, es esencial que las empresas estén presentes en línea para llegar a su público objetivo.

Una de las principales ventajas del marketing digital es que permite a las empresas llegar a una audiencia global. A través de las redes sociales, el correo electrónico y el marketing en buscadores, las empresas pueden llegar a personas en todo el mundo. Esto es especialmente importante para las empresas que ofrecen productos o servicios a nivel internacional.

Otra ventaja del marketing digital es que permite a las empresas medir y analizar el rendimiento de sus campañas. Con herramientas como Google Analytics, las empresas pueden ver cuántas personas están visitando su sitio web, de dónde vienen y qué acciones están tomando. Esta información es valiosa para entender qué estrategias están funcionando y cuáles deben ser mejoradas.

Además, el marketing digital es más económico que los métodos tradicionales de publicidad. Las empresas pueden llegar a su público objetivo con un presupuesto mucho más bajo que el de los medios tradicionales como la televisión o la radio. Además, las empresas pueden dirigirse a un público específico, en lugar de gastar dinero en una audiencia más amplia que puede no estar interesada en su producto o servicio.

En resumen, el marketing digital es esencial para el éxito de cualquier negocio en la actualidad. Permite a las empresas llegar a una audiencia global, medir y analizar el rendimiento de sus campañas y es más económico que los métodos tradicionales de publicidad. Si su empresa no está invirtiendo en marketing digital, es probable que esté perdiendo oportunidades valiosas para crecer y expandirse.

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Inspiración para tus Anuncios de Facebook ADS

Ya hemos visto anteriormente que hoy en día, si tu público objetivo encaja dentro del perfil del usuario de Facebook e Instagram ADS, es vital que cuentes con un embudo de ventas en esta plataforma.

La plataforma tiene millones y millones de usuarios, pero, no es llegar y lanzar una campaña publicitaria y esperar resultados. Es importante el definir una estrategia, crear una creatividad adecuada que sea atractiva para tu público objetivo, usar una segmentación adecuada e incluir textos persuasivos, que inviten al usuario a realizar la acción.

Es por esto, que el día de hoy te queremos contar formas de inspiración para las creatividades de tus anuncios, sobre todo para esos días en los que la creatividad escasea. ¿Te interesa? Vamos a allá.

1. Biblioteca de Anuncios de Facebook

La biblioteca de Anuncios de Facebook es un archivo en el que podemos encontrar todos los anuncios publicados en todas las plataformas de Facebook, incluido también Instagram.

Esta biblioteca abarca todas las plataformas, de forma independiente si es que están activos o no, y se almacenan durante 7 años.

Esto significa que tienes acceso a todos los anuncios de grandes, medianas y pequeñas empresas disponibles para ti 24/7 para buscar inspiración.

Con ella, podemos aprender lo que están haciendo nuestros competidores, de lo cual podemos obtener ideas o bien, aprender qué NO queremos hacer o cómo podemos diferenciarnos.

Para utilizar la biblioteca de anuncios de facebook, es muy sencillo, sólo debes ir al siguiente enlace: https://www.facebook.com/ads/library.

Posteriormente, seguramente verás algo así:

En una primera opción puedes seleccionar el país el cual te interesa ver anuncios, puede ser global o sólo seleccionar uno específico. Luego, podemos filtrar los anuncios en categorías:

  • Todos los anuncios
  • Temas sociales, elecciones o política
  • Vivienda
  • Empleo
  • Crédito

Y por último, te permite buscar por palabra clave (para ver todos los anuncios relacionados a esa palabra específica, ejemplo: dentistas) o bien, buscar una marca específica, ejemplo: Sodimac.

Veamos un ejemplo:

  • Ubicación: Chile
  • Categoría: Todos los anuncios
  • Palabra clave o anunciante: Sodimac

Y voalá…

Ya podemos ver todos los anuncios de la marca Sodimac.

Inspiración para los Anuncios de Facebook de Meta

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Otra opción que tenemos, es la siguiente URL: https://www.facebook.com/ business/inspiration, una página de Meta (Facebook), en la que nos presentan casos de éxito para que podamos inspirarnos en crear nuestro propio contenido.
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También nos dan recomendaciones para tener en cuenta a la hora de crear contenido.
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En ella también veremos ejemplos de creatividades en formato imágen, vídeo, reel, etc…

Conclusión

Como podemos ver, hoy en día existen muchos recursos digitales para esos momentos en los que tenemos un bloque mental. Estos 2 recursos que nos ofrece el mismo Facebook, nos pueden ser de gran utilidad para sacar nuestras campañas adelante y dejar que nuestra creatividad fluya.

Aún así, en el proceso creativo siempre comendamos antes, dar un paseo, tomar un tiempo libre o hacer otras actividades que nos permitan hacer que la creatividad vuelva.

En última instancia, si hemos agotado las formas de crear, recomendamos recurrir a estas herramientas, ya que si vamos en primer lugar ahí, nos veremos limitados sólo por lo que vemos.

Ya saben que si les gustó el contenido, compartiendo y dejando un comentario estarán apoyándonos.

¡Feliz viernes y fin de semana!

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Facebook ADS: Lo que debes saber

Facebook ADS son los anuncios publicitarios que se publican dentro del propio ecosistema de Facebook y que ofrece varias herramientas para ayudar a la creación de campañas más eficaces y con resultados que potencien tu negocio.

Hoy en día, tener una estrategia de Marketing Digital es esencial para cualquier negocio. Es una forma de impactar y llegar a miles de personas con un bajo presupuesto. Si miramos cuánto nos cuesta que nuestro anuncio se imprima 1.000 veces en Latinoamérica, es 10 veces más económico que en Europa o Estados Unidos.

Más aún, lo que realmente nos ofrece esta herramienta es el conocimiento que esta plataforma tiene sobre nosotros mismos, incluso a veces más de lo que nosotros nos conocemos, ya que todo lo que hacemos o no hacemos en esta plataforma, de alguna manera el algoritmo de Facebook lo está registrando y guardando como datos, los cuales como anunciantes después podemos utilizar a la hora de segmentar nuestros anuncios.

Es por esto, que en este artículo, les mostraremos por qué su pyme o empresa, debe considerar estar en Facebook ADS, tener una estrategia digital y aprovechar los beneficios que nos brinda esta herramienta. Si te interesa, sigue leyendo…

¿Qué es Facebook ADS?

Facebook ADS es el sistema publicitario de medios de pago de Facebook, a través del cual podemos promocionar la página de nuestro negocio en Facebook, el teléfono del negocio, la página web, una aplicación o incluso un evento que hayamos creado.

El modelo de negocio de Facebook, es la publicidad, por eso es tan potente y se van realizando actualizaciones en la plataforma cada día, ya que a Facebook le interesa que los resultados que obtengamos a través de su plataforma sean buenos, ya que de esa manera, probablemente más presupuesto invirtamos en la misma.

Los anuncios de Facebook se pueden crear en formatos de texto, vídeos, gráficos e imágenes.

Esta variedad de formatos permite que promuevas páginas, posts y ofertas y dirijas al usuario de Facebok al enlace de tu empresa. Es importante recordar que según el objetivo que elijas tendrás un costo por la publicidad.

Hoy en día, es cada vez más difícil tener resultados de forma orgánica, es decir, no utilizando los medios de pago de Facebook, ya que de alguna forma la plataforma nos está impulsando a utilizar sus herramientas publicitarias para conseguir resultados.

¿Por qué debes tenerlo en tu estrategia digital?

Facebook alcanzó más de 2.440 millones de usuarios en 2020 según estadísticas de We Are Social y HootSuite. Esa cifras sólo sigue ascendiendo cada año en todas las redes sociales que hoy conocemos, este gran volumen de usuarios en cada red social, ha hecho que las marcas y creadores de contenidos, produzcan más y más contenido, por lo que hay mas competencia y hoy en día la batalla de las marcas es por la atención de los usuarios.

Por esto, es importante considerar las herramientas publicitarias de Facebook, ya que nos permiten aumentar nuestro alcance e interacción de nuestros contenidos, que de forma orgánica probablemente consigamos mucho más difícil.

Aunque Facebook tiene un algoritmo conocido como Edge Rank que analiza y determina el contenido más relevante para cada usuario en base a sus búsquedas y comportamiento en las redes sociales, no basta contar con el alcance orgánico, necesitamos también combinar nuestra estrategia con medios de pago, aunque la inversión no sea alta.

A pesar de que todos los anuncios que hacemos en Facebook llevan una etiqueta de «publicidad», en la mayoría de los placements, de alguna forma suelen mezclarse con los contenidos orgánicos, haciendo que así obtengamos más clics y resultados esperados en nuestros anuncios.

Ventajas de Facebook ADS

Como podemos ver, el potencial de la Herramienta publicitaria de Facebook es muy grande, ya que nos permite potenciar a través de los medios digitales nuestro negocio. Ahora vamos a revisar más ventajas de esta plataforma:

Mayor alcance de nuestros anuncios


Como comentamos anteriormente, Facebook tiene una enorme cantidad de usuarios en todo el mundo, lo que nos permite incluso sin estar en un país en concreto, mostrar anuncios a ese segmento de la población. Con ello, podemos crear anuncios de Alcance o reconocimiento de marca por ejemplo y llegar a la mayor cantidad de usuarios al menor coste posible.

Bajo costo de inversión


Los anuncios de Facebook ADS son muy económicos si lo comparamos con medios tradicionales como puede ser un anuncio en TV, radio o gigantografía, al final ahí lo que ocurre es que corremos el riesgo de que una persona que no está dentro de nuestro segmento objetivo, vea nuestra publicidad.

Con presupuestos muy económicos como puede ser $500clp al día podemos ya crear una campaña en Facebook y comenzar a obtener resultados.

Gran nivel de segmentación


Al tener la información de todo lo que hacen los usuarios en la red social, la capacidad de segmentación que tenemos es enorme. Podemos segmentar por intereses, por ubicación, por edades, cargos dentro de una organización, situación sentimental, entre otros.

Interacción con los usuarios


Al hacer anuncios en Facebook y llegar a una mayor audiencia, esto nos permitirá tener una mayor interacción con nuestro público objetivo, esta interacción será en mayor o menor magnitud según el objetivo publicitario que seleccionemos.

Medición de resultados


Facebook tiene dentro de su misma herramienta publicitaria, métricas en la que podemos ver todos los datos que ha generado nuestra campaña publicitaria. Las mismas podemos organizarlas según estimemos conveniente y así ver las métricas que son más importantes para nosotros y así poder tomar decisiones que mejoren nuestro rendimiento publicitario y también los resultados de nuestros negocios.

¿Cómo funciona la herramienta?

Para iniciar en Facebook ADS sólo debes tener una página de tu negocio asociada con la cuenta de Instagram de tu negocio y luego ir a business.facebook.com, desde comenzarás a dar los primeros pasos en la configuración de tu negocio, para lanzar tu primera campaña en Facebook ADS.

También Facebook nos permite crear anuncios directamente desde nuestro fan page o nuestra cuenta de instagram, mucho más sencillo que desde el administrador de anuncios, pero siempre recomendamos manejar todo desde la herramienta publicitaria de Facebook.

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